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不要成为乌合之众
发布时间:2019-11-27  丨   阅读次数:3308    字号:】    打印

      前段时间出于好奇阅读了吉斯塔夫?勒庞的《乌合之众》大众心理研究。勒庞身处思想混乱,歧视纷呈的世纪末,属于法国思想界中“亲英派”的边缘人物。在当时的社会背景下,触发了勒庞对群众心理研究的敏感神经。在读完全文之后深有感触,结合自身所处环境,分享一下自身的体会。

      书中提到大众没有辨别能力,因而无法判断事情的真伪,所以经不起推敲的观点,都能轻而易举的得到普遍赞同!作为一个质量管理人员的我,对这句话深有体会,在工作中经常有操作人员会问这个东西要怎么做,那个问题要怎么解决,话一但说出口,操作人员就会按照你说的去执行,不会过多的去考虑,因为在他们眼中,我们就代表了权威。这也提醒我们,工作过程在处理问题时一定要慎言慎行,不然往往可能我们的不经意,就会酿成大错。

      吉斯塔夫?勒庞认为,影响民众想象力的,并不是事实本身,而是它们发生和引起注意的方式。我们常说某某你只知道死干活,不知道变通一下,你这样那样的不轻松一点吗。但我们往往忽略每个人都是独特的个体,我们的思维习惯不一定适用于所有人,如何鼓励和激发他人去独立思考,这点值得我们深思。

      吉斯塔夫?勒庞提出一个观点,从长远看,不断重复的说法会进入我们无意识的自我的深层区域,而我们的行为动机正是在这里形成的。到了一定的时候,我们会忘记谁是那个不断被重复的主张的作者,我们最终会对它深信不移。在日常工作中,我们经常抱怨,操作人员不听话,同样的问题怎么说了你还犯错等等之类的话。但我们很少会反思,我们的教育或者培训方式是否需要改进?我们的方式是否能够起到一个良好效果?我们的意思观念的灌输是否足够?事实一再证明,填鸭式的教育方式,往往在大多数情况下还是最简洁有效的方式。

      书中还说到上千次小罪或小事件,丝毫不会触动群众的想象力,而一个大罪或大事件却会给他们留下深刻的印象,即使其后果造成是危害与一百次小罪相比不知小多少。在以往看来,我们针对一些小问题,往往采取容忍的态度,经常忽略可能产生的严重后果,古话说得好勿以恶小而为之,错就是错,没有大小之分!

      乌合之众意思是像乌鸦似地聚合在一起的一帮人,比喻杂凑在一起的毫无组织纪律的人群。生活之中,我们处于一个又一个的群体之中,在这些群体中,我们或是领导者,或是被领导者。当我们是领导者时,我们绝不希望自己带领的是一群乌合之众;当我们被领导时,希望我们不要成为乌合之众!


作者:刘武林  杨林总厂


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